テクノロジーやマーケティング、トレンド、カルチャーなどのニュースをMonthlyで紹介する本シリーズ。2025年4月に社内で話題になったTOPICをダイジェストします。Weeklyで更新を予定していきます。

ShopifyのCEO、人の増員よりもAIで代替できないかを考えるよう全社通達

Reflexive AI usage is now a baseline expectation at Shopify

ShopifyのCEO、tobi lutkeは全社でAIにシフトすることを改めて表明し、AIができない仕事だということを説明できなければ、人員を増やさないという、大胆な考えを示しました。

• AI従業員と働くという瞬間がきている
• 大変な目標に聞こえるかもしれませんが、もはやそれほど野心的な目標ではない状況
• AIを効果的に活用することは、Shopify社員全員に求める
• AIを業務に応用するスキルを学ぶことを放棄することは現実的ではない
• 使わないなら滑り落ちるだけ
• プロトタイプフェーズは、AIの探索に重点を置くべき
• 人員やリソースの増員を求める前に、チームはAIを使って目的を達成できない理由を示す必要がある
• 経営陣を含め、全員が適用される
• AIはShopify、私たちの仕事、そして私たちの生活全体を根本から変える

かなりの危機感と変化への貪欲さが伺える投稿でした。

自動化できることを徹底的に自動化し、人しかできないところにリソースを再分配していく、そのような流れは多くの企業で顕著になりそうです。

技術革新による社会構造の変化は常に起きてきたけど、それは今後より変化の発生スパンが短くなっていくと想像できます。そしてAIは革新のトリガーの一つでしかありません。あらゆる技術がこれから統合していき、より社会の変化は加速します。

変化が苦手な人、今までの働き方に慣れてしまっている人にとって、もしかしたらストレスを感じる瞬間が多くなるのかもしれません。生物として生存し続けるには、外にある正解を探すのではなく、この変化自体を楽しむことが大事なような気がしました。

社会構造が変わるときには前提になるものが崩れるし、自分が大事と考えていたことも手放すことが必要になる瞬間もあるでしょう。いろんな思い込みを上手に手放していく、心の技術みたいなものをもっと社会全体として私たちは学ぶべきなのかもしれません。

※本記事では一部でClaude、ChatGPT、Midjourney、DALL-E3などの生成AIを活用して作成しています。